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浅谈数字印刷企业电商平台搭建

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国内数字印刷电商市场环境已经初步成熟,但相比国外市场,如美国的Shutterfly(纳斯达克上市,市值16.8亿美元)和德国的CeWe(法兰克福上市,市值43.9亿欧元),还有很大的差距。在国内市场,泛90后(近2.25亿人口,数据来源—中国第六次人口普查数据)近几年将会成为市场消费的主流群体,数字印刷电子商务将会成为数字印刷行业最重要的市场发力点之一,可期待市场规模会超过美国、欧洲。

  在国内现阶段,该市场还处于起步阶段,国外的成功经验只能作为借鉴,数字印刷电商运营还需要一个探索国内市场的过程,寻找出符合国情和企业自身发展的模式,为迎接即将到来的成熟市场铺下基石。而市场探索的过程,也是成本投入从小到大的过程,所以数字印刷企业应该规划一个合理的低成本运营方案,降低试错成本,以尽量低的成本摸索出适合自身的电商之路。

  相对传统印刷,数字印刷的优势是可以一本起印,所以个性定制C2B电子商务模式是数字印刷电商的最佳选择。

  一般来说,决定印刷企业电商平台运营能否成功有3个要素:产品品质、服务质量、购物体验。简单来说,首先,产品的质量和规格要符合用户的需要;其次,售前售后服务的质量和效率要跟上;再者,用户在平台上的使用体验要更快捷、更智能。围绕这3要素,运营方需要准备好3点:硬件设备、团队、电商平台。

  硬件设备:进入数字印刷电商领域的大都是生产出身,所以本文不再赘述,如果不打算自购生产硬件设备,也可选择委外生产。

  团队:生产制造业的团队,缺乏电商基因是面临的最大困难,企业可以通过内部培养结合外部招聘来解决,在启动阶段团队成员可以身兼多职,不一定为每个岗位都配备至少一个人。招聘方面,不能要求现阶段的人才具备未来的能力,但需具备成长的潜力。

  电商平台:电商平台是否可靠决定了企业的服务质量和用户的购物体验,换句话说,这决定了用户是否愿意在你的平台上消费,是决定电商平台运营能否成功的关键因素。电商平台在技术上有个难点,就是用户更愿意使用不需要安装客户端口的、操作简单智能的、功能丰富的在线定制软件,所以企业想要搭建电商平台需要慎重选择一家有丰富经验的网络供应商。

  在选择网络供应商的过程中,大多数企业更多的是通过其现有网络平台从侧面了解,因此的平台产品的可靠性、稳定性和可操作性很大程度决定了企业的选择。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,数字印刷电商之路虽艰难,但也需要我们这样的先行者来铺路,我想,只要坚持走下去,终将有坦途。

 



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