中包联盟:中国包装产业共享服务平台
不知从何时起,印刷电商成为一门“显学”,参与的、旁观的言必称电商,似乎不说点电商就是与行业转型升级脱离。一开始,互联网人在电商行业唱主角,令不懂互联网的传统印企老板们艳羡的同时,也深感底气不足。但自互联网进入到下半场之后,很多人又认为做电商仅仅懂互联网还不够,必须得回归商业本质。
那么,到底什么才是“回归商业本质”呢?
变
线上线下 从“相杀”变“相爱”
4年前,不少印刷企业面对印刷电商时,总担心自己的生意会被抢;4年后,传统印刷企业运营得不错,倒是一些印刷电商陷入了迷茫。尽管有一些印刷电商获得融资,但他们对行业的影响力还没有大到重塑印刷市场格局的地步。线上还是线下?显然,这已经不是一道单选题,线上与线下相融合才是发展之道。
“这个世界唯一不变的就是变化。”如今在谈及商业本质的话题时,新零售时代,印刷电商的新机会在哪里?其实就在于变化。电子商务已进入整合阶段,很多人不是看不到,而是因为更多现实利益不愿意去改变。”
事实上,新零售概念的刷屏源于阿里巴巴董事会主席马云在2016杭州云栖大会上的演讲。马云表示,未来的10年20年,将不再有电子商务这一说法,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。“纯电商时代已经过去,新零售时代来临。”在阿里巴巴淘宝企业服务负责人张瑞看来,基于产品、数据和运营三者相结合,以用户为中心实现精准场景和服务对接将是通往未来的船票。
不变
商业本质 产品服务仍是王道
“科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音,但作为管理者,不能迷失商业中最核心的东西。在当今的新商业环境下,要想‘赢’,就必须遵从商业的规则,回归商业的本质。”在管理大师杰克·韦尔奇《商业的本质》一书中,他对过去十几年商业变革进行了反思和总结。对印刷行业,商业的本质恰在于公平公正的契约及产品与服务的质量,其决定了市场份额与市场价值。
商业的本质是什么?不是刷流量,不是低价倾销,而是以高质量的产品和服务,换取消费者的认可与买单。打造“高质+高效”的供应链,才是促进行业健康发展并更好服务消费者的正确路径。在供应链整合印刷资源,达成全流程的数字及智能集成,在质量与效率方面对供应链上的企业实行标准化输出与管控,是未来平台的生命力所在。
价值和利润是对等的。生产产品,提供服务,给客户创造价值,客户享受价值后给予一定利润,做生意就是在实现这样的过程。互联网技术提供了无限可能,渠道实现了价值的输送,但归根结底还是要忠于产品和服务。
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