传统印企涉水数字印刷 踩过的那些“坑”

文 ▌岳 潇 青岛朗艺图文设备有限公司

时至2015年末，印刷产业风云变化，传统印刷企业外迁、印刷电商兴起、数字印刷技术日趋成熟……不管是什么原因，传统印刷转型势在必行。有些企业已经跃跃欲试，有些还在观望。

笔者从业多年一直关注数字印刷的发展，现在业务做得也不算成功，但是这些年倒是踩过不少“坑”，那么就分享一下踩过的各种“坑”吧！

1

  转变思维的决心

管理者要把思维从传统的生产型企业转变为具有互联网思维的服务型企业，这是十分必须的，否则在转型过程中会遇到各种各样的困难和质疑，如果没有坚定的决心，某些工作很难坚持下来。

，“客户至上”不仅仅是对客户的尊重，更重要的是从客户的利益出发，积极发现和满足客户的需求，有针对性地去服务客户。互联网思维还有另一个核心是“持续创新”，台湾健豪便是在这方面做足了功夫，不管是产品策划、生产工艺还是软件流程都在不断改善，这就是健豪老总张训嘉所说“不怕被山寨”的原因。“客户至上”“持续创新”和“坚定决心”就是转型的核心，这3点说起来简单，而确实贯彻到实际业务和生产中并非易事，需要管理者多加考虑。

2

  选择适合自己的产品

印刷企业需要基于现有客户和业务运用互联网思维去开发产品、优化服务。假如一个从未做过B2C业务的传统印企，只为成为“印刷电商”而贸然进入必将承担巨大的风险。怎么选择合适的产品呢？可以从几个方面考虑：基于现有产品的优化，如将现有产品线改为线上下单模式；基于现有客户开发新的衍生产品，如个性化定制印品、企业综合印刷品。

新产品的开发也要遵从产品标准化（内容个性化）、生产流程标准化、价格标准化的原则，才能实现利润的最大化。

在从业的这些年里，总是发现一些由印刷企业运营的在线印刷平台采用的是“大而全”的商品模式。平台刚上线就有数十个品类，上百种产品，俨然一个淘宝级的印品超市，什么都卖却卖得不好。既然是产品就要能解决消费者的“痛点”，企业哪怕仅拥有一款可以解决消费者“疼点”的产品也好。大量的产品在各个环节都要消耗大量的人力和物力，却不一定得到相应的回报。而先集中力量打造属于自己的“爆款”会更为合理。例如，Mosaic就是一款专注将手机照片印制成相册的App，其操作简单，几年来软件功能不断完善，但7×7英尺的相册规格从未变过。

Mosaic 7×7英尺的相册规格从未变过

3

  合理用人更重要

开发团队、运营、客服、业务、推广、产品设计等以前没有的职位都要根据需求找到合适的人选。专业的事要用专业的人做，不擅长的可以外聘或外包，管理者需要设定好目标、管理好风险。开发和推广方面可以考虑第三方购买或外包合作（自组团队开发风险和成本较高，需谨慎）。运营则需要既懂印刷又懂互联网的人才担当。而客服、业务、设计可从现有团队培养或招聘。

以上几点也只是“踩坑”之后的一点心得，希望能给走在转型路上的朋友一些帮助。

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