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2月25日,刘先生在万果园人民商场购物。当时,商场正在举办购物抽奖活动。宣传页上写着:“特等奖:好运刮刮乐,给自己一个机会将40万元大奖领回家。”
按照活动条件,刘先生先后抽取了3张刮刮卡。令他惊喜的是,其中1张竟然刮出了“特等奖”。但是,当刘先生去兑奖处领奖的时候,却遭到拒绝,万果园人民商场领班说可以领取一等奖的10倍奖品,即880元购物券。
从40万现金一下变成了880元的购物券,这样的结果让刘先生无法接受。
次日,,办公人员说:“如果要举报,就拨打12315。如果要调解,就通过消费者协会。”
刘先生表示,想先进行调解。于是他来到周口消费者协会。,说道:“40万,这种抽奖单奖不能超过5000块钱。此事举报到经检支队可以处罚商场。”
在刘先生找商场理论时,万果园人民商场的王店长说,因印刷厂失误,才导致这样的结果。“如果这张票面是真的,我们会协助你与印刷厂进行谈判”。
刘先生对此表示不满:“我中奖的刮刮卡是参加万果园活动得到的,即使印刷厂出现失误,也是它与商场之间的事。”
3月4日下午,刘先生告诉记者,他已与商场达成协议,领取3万元奖金结束这场风波。
东方今报法律顾问李瑞丽对此事发表看法说:“此种宣传涉嫌宣传欺诈,加上40万元额度的奖项本身就涉嫌违法,所以,当事人要回这个40万元的可能性很小,但可以向工商部门申请对商家进行行政处罚或者通过民事诉讼来解决此事。”
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