你干的是高档活儿还是Low逼活儿,就在一念之间

（1）传统的服务

一、服务业

服务业有肥的流油的中国最赚钱的金融业、电信业，服务业也包含中国最苦逼的餐饮服务员、旅店服务员、卫生保洁员、零售站柜台服务员、扛包快递员、整天接电话的呼叫中心客服员。

服务业又称第三产业，第一产业一般指农林牧渔，第二产业一般指开采业和制造业，能源制造业也算制造业（如电厂、热力生产厂、燃气生产厂、水生产厂），另外，建筑业也算第二产业，算是房子这种不动产的制造吧。

第三产业（服务业），中国是有标准目录的，你就看看哪些是高档活哪些是苦逼活：

1、金融业：银行、证券、慧馨安少儿重疾险

2、房地产业

3、电信业

4、医疗

5、教育

6、广播电视电影、文化娱乐、体育赛事

7、交通运输：铁路/高铁运输、城市公交地铁运输、高速公路运输、民航运输、船舶运输、石油天然气管道运输

8、互联网业、软件业

9、批发分销、零售业

10、餐饮、住宿、旅游、租赁（如租车租房）、居民生活服务（如家政、保洁、维修）

你看，中国互联网公司普遍都在扎堆在这些行业，而且明显在进攻最肥的顶端，如金融、电信、交通、地产、教育、医疗。

二、企业服务

企业服务这个行当是个很老的行当，也属于第三产业，正宗称呼叫：商务服务。我们见过很多：

1、生产制造服务：项目管理、质检

2、市场营销：市场活动举办、会展、广告制作、广告投放、文案、品牌公关

3、销售：招商、销售代理、海关报关

4、财税：代记账、报税、税务筹划

5、资本：上市辅导、投资并购、资本担保、企业贷款、企业信用评级

5、法务：工商注册代办、法务、审计、知识产权/专利/商标

6、人力：招聘、培训、评测、劳务派遣、社保代办代缴、团建、员工保险员工福利

7、其他：客服外包、办公空间租赁、企业采购、企业商旅、企业餐饮、企业租车、企业安保、企业印刷

8、咨询：调查、认证、流程梳理、数据分析数据处理

看看，没多少活儿是肥的流油的活儿。但为什么这么苦逼的活儿，居然又那么多风投扎进来呢？

三、it服务

it服务也有很多：

1、it咨询：it解决方案、it蓝图规划、it选型、架构设计

2、定制开发：网站/app开发、数据清洗

3、it实施：部署安装配置、项目管理、验收管理

4、it培训、it测试

5、it运维、技术支持

看着也很苦逼吧。

(2)互联网式的企业服务

咱先不提纯互联网媒体与娱乐：新闻、文学、音乐、影视、直播、游戏、博客/公众号/微博/问答/论坛

咱也先不提纯互联网软件工具，如im、邮件、云盘、音视频通讯、浏览器、输入法、下载工具、杀毒安全防护、照片处理、地图、软件管家/应用商店

咱们就说说和企业相关的互联网式的服务。

一、百度

百度是用机器爬虫爬别人的内容，而别人正好也想利用百度的信息聚合能力来宣传自己，这样双边利益一拍即合。

百度赚的是：搜索、关联广告、竞价排名。用户要搜索的内容千奇百怪，因而也就产生了无限的关键字。每个关键字都会搜索出来一批相关内容。那么百度就在这批内容流中挂接或插入关联企业广告。而且这些广告谁放前谁放后，都需要竞价获得。因而搜索关键字有冷有热，所以竞价的价格也不一样。

所以：内容获取、关键字选择、竞价、充值、计费、效果监测、统计，全程自助自动化。也就是说，百度只要开着服务器，24小时就有钱赚，人睡了都有钱哗哗流进来。

二、58

58是做企业网上静态黄页广告起家的。后来逐步聚焦到房、车这两大产业链上了。曾经想探索过招聘兼职、培训，但没有走通，最后这个模式和58家政对接在了一起。58也探索过二手专卖黄页广告，现在出现了转转这样的广告+交易的二手买卖平台。

也就是说，百度一直是一个广告展示导流平台，花的是市场营销部的预算。而58一开始也是黄页广告，但目前在逐步探索切入订单交易、支付、甚至信贷金融。从现在趋势来看，纯干营销的干不过交易的，毕竟交易对于企业才是直接来钱的。

不过58仍然保留着那些长尾的行业黄页广告业务，因为这就如同信息雷达一样，百度搜索关键字是信息雷达、网站和app流量统计是信息雷达、应用商店下载是信息雷达、域名是信息雷达。所以哪些行业会有抬头崛起苗头，这些信息雷达是最早探索到的，这样他们会先手搞起来。真是春江水暖鸭先知。

三、阿里

阿里的本质过去我也说过：

1、社会流量资源的整合与调度分配：阿里大文娱集团

2、社会商品资源的整合与调度分配：1688、淘宝、天猫

3、社会仓储物流资源的整合与调度分配：菜鸟物流

4、社会资金资源的整合与调度分配：蚂蚁金服

当然，阿里正在不断沉淀数据、连通数据，研究人工智能深度学习技术，用海量数据支撑的人工智能技术，达到自动化的最佳供需资源匹配的调度。

我上面写了那么多，传统的和典型的互联网对比，其实想说，一条线索在“互联网+”，互联网行业不断从企业营销->企业交易->交易支付资金进账->金融信贷->仓储物流->采购订货，正在不断向后端上游产业链向企业内部延伸，而另一条线索在“+互联网”，从企业内部管理软件->企业业务处理软件->直接连接顾客消费者直接提供网上自助服务和自动化服务，这样两端不断前进，直到交汇。一方更了解互联网聚合能力和自动化技术处理能力，一方目前更深扎根在企业。

“互联网+”和“+互联网”，必然会经历合作、业务互相涉及、利益冲突斗争、平衡融合这样的各个阶段。