图为工作人员正在教群众辨别真假烟
打假 打假成绩斐然!保护消费者合法权益!
2017年,全市工商12315系统通过12315热线、互联网平台等方式受理消费者咨询、投诉、举报471件,为消费者挽回经济损失176.08万元,通过12345热线儋州分平台转办工单154件。
2017年商品大类投诉中,投诉量排第一的日用百货类83件,主要是售后服务问题、商品质量问题以及商家不履行“三包”规定等;投诉量排第二的通讯产品类50件,主要是通话质量和硬件设施存在问题;投诉量排第三的交通工具类47件,反映比较集中的是汽车零件及制品质量问题,电动车电池质量问题投诉也较多;投诉量排第四的家用电器类45件,投诉反映较多的是产品质量瑕疵、售后服务问题、维修费用问题、要求退还预订(定)金、销售商违约不履行承诺、夸大虚假宣传以及商家不履行“三包”规定等问题。
2017年服务大类投诉中,投诉量排第一的制作、保养和修理服务19件,反映的主要问题包括制作、保养和修理服务不到位以及未按约定履行服务等;投诉量排第二的居民服务13件,主要问题一是小区停车收费管理纠纷多,包括对装修车辆收取临时停车费、居民对小区地下停车位管理行为和售卖价格不认可等。二是物业费收取标准调整程序不合规,物业公司擅自提高相关物业服务收费标准引发业主不满。三是部分物业公司重收费轻服务,物业服务质量达不到业主心理预期造成矛盾;投诉量排第三的餐饮和住宿服务15件,主要问题集中在消费安全、收费不合理、服务不到位等方面。其他12315案件包括其他市场违法行为11件、不正当竞争行为10件、侵害消费者权益行为7件、产品质量违法行为3件、违反登记管理行为3件、、限制竞争行为、直销违规行为以及违反经纪人管理办法各1件。
去年1月5日,.06”销售假冒伪劣卷烟案件开展联合收网行动。双方共出动联合执法人员在海口、儋州、东方和临高等四个市县对涉案人员实施抓捕行动,当场抓获9人,刑拘3人。
据介绍,2016年9月5日至6日,,查获“牡丹”“芙蓉王”“白沙”等假冒伪劣卷烟共350条,案值为5.6万元。为加大打击制售假冒伪劣卷烟犯罪活动的力度,2016年9月27日,。
市烟草专卖局相关负责人告诉记者,此次案件共查获假冒伪劣的“中华”“芙蓉王”“利群”“牡丹”“白沙”“红塔山”等品牌卷烟1512条,涉案卷烟金额达25.33万元,捣毁涉案窝点8个;查扣涉案车辆7台、手机15部、银行卡23张。经公安部门对涉案卷烟和涉案银行卡交易金额的核定,涉案总金额达1127.98万元。
去年1月25日,,、谢某明、林某强实施逮捕。
去年市工商局接到深圳市景田食品饮料有限公司投诉后,对我市某饮料公司仿冒知名商品特有的包装、装潢案进行立案查处。
据了解,接到该案件的投诉,市工商局立刻组织执法人员进行核实,经查实,我市某饮料公司于2016年8月25日起生产“山水情”牌饮用纯净水,其瓶体及在瓶体上的标贴颜色组合与投诉人深圳景田公司生产的知名品牌“百岁山”饮用天然矿泉水相似,构成仿冒知名商品特有的包装、装潢的不正当竞争行为。
据悉,截止立案时,当事人已生产“山水情”饮用纯净水2800件,涉案金额2.66万元,违法获利280元。市工商局依据《反不正当竞争法》对该公司负责人作出了没收违法所得,同时还对其进行罚款处罚。
买东西最怕的就是买到假冒伪劣的产品,花冤枉钱!希望有关部门多举行这样的打假活动,保障我们广大市民的消费权益不受侵害,让我们买的安心用的放心!
来源:儋州政务网
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