首发丨Linkflow 获数百万美元A轮融资，构建SaaS行业的数据交互器

资质审核从数据孤岛到数据流动，信息偏差如何被覆盖？传统的整合方式成本高、敏捷性差，需要企业雇佣强大的工程师团队去整合。

12月22日消息，企业级客户数据平台 Linkflow 连接云（以下简称“Linkflow”）宣布完成数百万美元A轮融资，本轮融资由金沙江创投投资，青桐资本担任独家财务顾问，资金将主要用于扩大研发团队、深入底层技术研发、构建服务体系等方面。

据了解，Linkflow 成立于2017年，专注于数字化企业服务，通过数据集成和对接，为企业构建客户数据运营平台，平台上包括的应用场景有广告追踪、流量转化、客户关怀、会议营销、电商运营和报表分析，旨在成为一个SaaS行业的数据交互器。

从数据孤岛到数据流动，信息偏差如何被覆盖？

Linkflow CEO 盛夏向介绍，目前中国最大的趋势是互联网化，互联网化的本质是数据驱动。但数据现在分散在不同的‘数据孤岛’中，需要企业雇佣强大的工程师团队去整合，而传统的整合方式成本高、敏捷性差。

以企业客户为例，同时对触到客户的部门可能有市场、销售和售后。销售系统软件常见的有CRM（客户关系管理系统），并且其他市场、售后也会有对应的SaaS软件，这就很有可能会出现“同一客户不同数据”的现象，盛夏对此评价为“盲人摸象”。信息偏差就出现在这其中，如何让同一客户的不同数据有效地形成一个整体，最大化地分析出最贴近客户的画像？从而进行信息的同步、数据的对接？

盛夏认为，客户运营领域是企业数字化升级比较大的痛点。

中美企业营销数字化场景：单渠道的e-mail与社交圈裂变的区别

Linkflow 创始团队主要来自SAP，在谈到国内外企业数字化场景，特别是客户运营领域的区别时，盛夏以中美两国为例进行了对比分析。

在美国，用户习惯偏向于用邮件处理工作和社交关系。从基本上是“e-mail marketing"的营销形式，再引流到网站，多是单渠道的一条线。

而在中国，社交入口始于微信“扫一扫”。在微信的体系里，营销入口几乎可以对应到每一种商业模式，绝不是另一版的facebook，它里面的生态小程序包含了整个社交的裂变圈。

因此，对企业营销数字化来说，美国的邮件引流模式会更容易获取数据，也更容易分析数据。但是中国的裂变圈里，数据的复杂、无处可寻，则带来了很多研发技术上的难点。

目前，营销自动化已越来越被企业重视，特别是有互联网连接需求的企业，正逐步推广企业智能运营软件。盛夏指出，这里提到的客户数据流动与营销自动化还不太一样，“更偏重于对数据的收集和流出，是一条链，而并不主推和提供某种运营软件或工具的一个点。”