投诉大反馈|新学期满满正能量
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刚刚忙完315外展活动
助姐夫盛情邀请助姐去放松几天
但助姐心心念念的都是小主们的投诉
于是马不停蹄地为大家送来
满满正能量
Part
1
有同学投诉风华园自选餐厅的粥中有两只飞虫。接到投诉厚德助姐马上飞奔至餐厅。But......多次前去风华园的餐厅经理均不在餐厅，所以选择使用电话与餐厅经理进行了沟通。
餐厅经理表示了解了这个情况，并对相应窗口的工作人员进行了提醒，并承诺以后会多加注意，避免类似问题再次出现。同时餐厅经理对同学表示了道歉。
Part
2
某同学反映图书馆四楼电子阅览室中间偏后方的许多电脑不能使用，且已经持续一周多时间没有人维修。看到小主们不能享用到应有的福利后，助姐瞬间化身为正义小天使飞（跑）到了图书馆前去调查。
值班老师解释说
电子阅览室电脑不能使用的情况
是由于部分同学对电子阅览室
使用规章制度落实不到位
王老师向我们列举了许多同学的不文明行为，希望能引起大家的注意，包括：
① 私自携带自己的笔记本电脑进入阅览室，拉扯电子阅览室的电线插头自己使用，导致阅览室部分电脑烧坏；
② 在阅览室不允许携带食物进入的情况下，依旧携带零食进入，并且吃完之后垃圾不清理；
③ 占用电子阅览室的桌子自习使用（甚至是在外面的桌子大部分可以使用的时候），导致很多有急用的同学不能使用电脑；
④ 更恶劣的情况，有个别同学甚至专门剪断插头或者注水烧线路，恶意破坏阅览室电脑。
我们向投诉同学反映了解决情况
同学表示很理解
接下来我们也会持续追踪这件事的后续发展
继续向老师提议报修某些不可使用的电脑
也希望小主们能遵守阅览室纪律
多多爱惜公共财物哦
Part
3
有同学反映南核大学生文印社订购的图书封皮价格不一致，之前统一复印加封皮20元，自己复印因为没有提前沟通没加封皮仍然20元，之后自己同学去复印加封皮22元但自己去加封皮要多加5块钱，且去沟通时店员态度不好。助姐怎能忍受小主被人这等欺负！
老板表示复印的稿件是自己接下的，店员本身不知道情况，要求的5元一张是彩印封面的正常价格，但是店长接的单收费是22元，之前20元的的收费是因为统一复印的价格，大量订购所以收费比较低。如果同学再去店中要求加封皮，会按照22元收费。
Part
4
助姐助姐
图书馆四楼阅览室一部分灯坏了
好长时间没有人修理
助姐到达图书管的综合办公室（ps:办公室位于图书馆一楼南侧），向其中一位工作人员反映图书馆灯的相应情况，该工作人员立刻与相关人士联系表示会尽快修复图书馆照明情况。
投诉反馈到此就告一段落啦
但小主们有困难要记得找助姐哟
如果有什么想说的
可以给助姐留言哦
助姐先去睡觉觉喽~
图／文来自郑州大学学生会权益部
编辑：郑州大学学生会权益部 阮宁珂 杨帆
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