谁能想到这暖暖的温馨视频竟然是一家印刷公司专门自导自演的圣诞祝福？甚至为客户定制一本个性化产品，作为圣诞礼物。而这家充满人文关怀和幸福感工作环境的公司名叫Precision Printing，成立于1966年，位于英国伦敦和桑德兰，专业从事于平版印刷、大幅面打印和数码印刷。
正是这种暖暖的客户关怀和专业的服务，Precision Printing在过去的50多年里，不断扩大规模，从2005年的1670平方米，到2016年搬迁到了3300平方米的经营场地，营业额也从500万英镑增涨到了2200万英镑，2017年9月再次扩大到5110平方米，也收获了众多知名客户的信赖，包括美国运通公司, 阿特金斯集团、雀巢、捷豹路虎、Boden、杜伦大学、桑德兰足球俱乐部、英国国家医疗服务机构、Subway和世嘉等。
“Digital loves Print“是Precision Printing的slogan，随着个性化业务的不断增长，数码技术成为公司最重要的实现技术，根据用户的需求，不断挑战和尝试新的色彩、材料、规格，在数码领域推陈出新。目前业务范畴涵盖图书、相册、直邮广告、商业信纸、海报、个性化壁纸、大幅广告牌等。
为了应对网络订单的增长，Precision Printing研发了OneFlow系统，进行整个生产流程的优化和控管，用户下单时，可以看到准确的发货时间，以及生产的倒计时时间。Precision Printing提供7天24小时全天不间断的服务，而在高峰期间OneFlow每天可以处理和管理大约5万个订单，每个订单都是完全个性化的，同时多线程的任务处理保证了客户的忠诚度。
个性化的网络订单也改变了原有的包装方式，需要更加灵活的包装技术来满足个性化订单的包装需求。所以，Precision Printing在2015年开始使用意大利CMC Cartonwrap智能包装设备，根据印刷品的尺寸，将折叠瓦楞纸制作成对应物品大小的纸箱并自动装箱，并将面单自动打印贴在纸箱上。这样包装完成后可以直接进行邮寄，不再需要采购不同规格的纸箱。Precision Printing公司的生产总监Andy Skarpellis也表示道，Cartonwrap制作出来的纸箱带防撞边，它非常坚固，足够强壮，这样牢固包装的设计保证了印刷品不受损坏，很好的适用在邮寄服务。另外，在制作包装过程中，还可以插入广告并在纸箱上进行喷印LOGO或图案，也非常符合其用户至上的服务理念。
同时，Precision Printing还发现了新的商机，不但客户有个性化包装的需求，其他印刷商也有同样的需求，于是Precision Printing在2017年决定开放仓配业务，短短的时间，这项新服务就为公司的的营业额增长达200万英镑。Precision Printing的首席总经理Gary Peeling也开心地把Cartonwrap智能包装设备称为包装机器人，他表示一方面自己公司享受到场地管理、人员管理，同时优化了包装和运输环节，更低成本实现了个性化包装，而且CMC Cartonwrap已经集成整合到Precision Printing工作流程的一部分，包装全程的追踪和核对也保证了100%的包装准确性，这对未来业务发展来说是非常重要的，同时Gary Peeling也对仓配的新服务的增长给予了更多的厚望。