发布 | 2017数码印刷行业设备调研报告

工欲善其事，必先利其器！设备是经营的重要工具，是决定生产效率的关键因素。鸿印管理在《超级店长年度盛会2018暨数码印刷行业年会》上发布了第一次的设备调研报告。本次调研从设备选择、设备应用、设备服务几个方面，旨在通过部分数据分析，希望为行业提供有价值的公益参考报告。

在设备的选择上，数据分析情况看，大家在购买设备时优先考虑的因素第一是设备性能；第二是售后服务；其次才是品牌；然后才是价格及其他因素。越来越多的人对一些印后特殊加工设备非常感兴趣，或已经配置，从另一方面也表现出，快印行业对产品的个性品质及定制越来越重视，间接表明个性化市场不断在被激发。

在选择设备时，大家第一挑选的是设备的功能。但从数据分析情况来看，企业在设备的功能上使用率50%以下的占了61.82%，设备近一半的功能都没有用上，所以针对设备功能的多样性，84.55%的调研企业希望能有专业的机构及设备厂商通过培训让设备的功能应用于工作。

在设备服务方面，数据调查显示喷墨机的故障率最低，彩色激光打印机和黑白打印（复印）机是维修频率最高的设备，80.91%的参与调研企业认为服务需要进一步提升，愿意或希望通过培训提高自身的设备维护能力。针对设备服务中需要改进的项目，服务的及时到位和维修保养成为店面较多的诉求，除上门服务及指导外，新的网上教学成为新的学习模式，更多的人愿意接受远程教育的方式来提升设备维修的能力。

本次调研通过网上问卷、电话访谈、现场座谈的方式，数据均来自行业企业的提供，在此由衷地感谢参与调研提供支持的各位，谢谢！