【干货】包装印刷企业要进行智能化建设,到底要花多少钱?

印刷包装企业智能化建设要花多少钱？

新年伊始，许多印刷包装企业在智能化建设方面开始推进了，从理念到实践的过程中摆在企业面前的几个关键问题是：

• 在智能化建设方面要花多少钱？

• 什么时间花？

• 应该花在哪里？

峰源在与印刷包装企业老总的交流中，有一个观点被广泛认可。那就是先不要想花多少钱，或者说初始阶段不需要什么直接投入，而只有在完善了必要基础条件后，才需要考虑直接资金投入的问题。这些“必要的基础条件”包括六个方面：产品与服务方向相对稳定、内部流程的标准化定义、全面的数据管理、知识管理体系建立、精益管理思想的确立和拥有支持变革的企业文化。要完善这些条件最快也要2-3年时间。也就是说，如果这六个基础条件没有达到，企业最好不要寄希望于通过较大的硬件投入去拉动这些基础条件的完善，这个次序不能反。下面我们逐一讨论这六个方面的必要性。

图一：印企智能化建设基础

从当前已经开展智能化建设并初具规模的部分企业来看，他们或多或少都遇到了瓶颈问题。这些问题的出现多半在于上面六个方面中有没做到位的地方。

首先我们看第一条：产品与服务方向相对稳定。各种基于纸质的印刷包装产品总量超过3万多种，如果一家企业什么都想做，而无法聚焦在一定的品类上，则后面的工作就会很复杂也很困难。自然这样的企业也谈不上什么市场竞争力。因为他们的任何一种产品和服务都无法与那些聚焦于此的同行竞争，前景堪忧。去年11月30日在北京全国绿色印刷宣传周主题论坛上，北京奇良海德公司董事长朱国良先生分享了他们的经验，其中通过聚焦产品和服务、形成差异化，是实现企业高速发展的重要原因之一。产品与服务的聚焦是企业整体经营策略在营销工作上的表现，智能化建设的总体思路也必须以提高企业整体绩效为目标，两个方面必须统一。要聚焦就会有取舍，这不是花钱能办到的，如果你的企业还没有把这项工作做好，就先不要投入。下图是奇良海德朱总的演讲照片，清晰阐述了差异化和聚焦在企业发展中的重要作用。

 图二：北京奇良海德公司董事长朱国良先生演讲照片

第二个方面：企业内部流程的标准化定义。只有做好上面提到的第一个方面，才有可能做好这项工作。行业中关于标准化建设工作已经提了很多年，一个阶段有一个阶段的重点。此前的标准化工作更多偏重于技术面，这是十分重要的，也是印企展开其他工作的关键基础性工作，包括数字化流程、色彩管理、TPM、质量与环境管理体系等。另一方面是在此基础上结合运营实际，对企业中的关键流程进行定义，并不断完善。一般将其称为SOP流程（Standard Of Performance）, 如下图的样子。一家收入规模在2-3个亿的印企中，全部管理板块中的sop流程总数量在60个左右。这些流程需要进行认真严谨的梳理、勘订，包括每个环节中的行为动作、时限要求、产生的数据、前置条件、记录文件、督导机制等要素都必须讨论清楚，而且要反复论证，直到相关人员完全理解并能方便执行。

图三：SOP流程样式例图

这项工作需要花时间精力，最好在第三方专业顾问的指导下进行，但并不需要很大的资金投入。鉴于每家企业的特点不同，几乎没有完全可以照搬的样本，企业必须自己做。

第三个方面：全面的数据管理。现在每家印企几乎都有ERP，有的企业使用ERP已经超过十年，但有相当一部分企业的ERP没有发挥应有的作用，只不过是一个“电子记录本”，ERP中的数据也很少会派上用场，例如还有许多手工报表存在。管理层对数据分析是有需要的，但是缺乏系统性、机制性的呈现。印刷企业内的数据量不大，也不用在“大数据”分析方面投入什么。企业应在SOP流程标准化定义阶段性完成后，针对各个流程中关键环节的数据进行管理，形成自动报表体系。规模印企总的报表数量一般在100份以下。这时初级的BI／BA分析所需要的投入很小，却可以大大提高企业的管理水平。当不同层级、不同岗位的人员，都可以实时看到相关报表时，就算过关了。当然在保证数据及时、真实和有效等方面，还需要管理层下一番功夫的。数据管理是企业智能化建设的核心基石，也是从外面花钱买不来的。如果没有做好这方面工作就投入大批硬件，那可真的是在花冤枉钱！

第四个方面：知识管理体系的确立。在以上提到的三个方面工作中，会积累大量的企业经营智慧和窍诀，如果不能很好地管理起来将让人十分遗憾。例如某位机长可以熟练操作多台设备，为人勤恳。管理层经常会说，我们要是再有几位这样的“大机长”就好了。事实上我们永远找不到多位这样的员工，不过我们可以通过知识管理体系，将各个管理板块、流程环节和工艺要点进行优化管理。一方面可以不断完善和补充企业的经营智慧、技术诀窍，另一方面可以为企业的智能化建设提供支持。深度学习是智能化向智慧化转化的关键手段，只有企业积累了大量的符合自身实际的知识，才能充分发挥智能装备的威力。企业可以从绘制自己的“知识地图”开始，有计划的梳理关键知识，不断完善。同样，这些东西是花钱买不到的，必须自己来做。

第五个方面：确立精益管理的思想并贯彻执行。没有坚实的精益管理基础，印企的智能化建设可以说十分危险。前面提到的四个方面是手段，而要达到的目的就是精益管理。营销的精益化必然会形成聚焦和产品差异化；标准化流程定义是以精益管理为出发点的；数据管理是精益管理的“体检表”和“仪表盘”；知识管理是将精益管理的成果固化下来。因此围绕精益管理，印企可以真实发现自身的智能化工作切入点，并能规划出智能化建设的阶段、步骤，找到最优的ROI。在印刷包装企业精益管理方面，有很多第三方服务机构可以合作，不需要花多少钱就可以帮助企业有所改善。这项工作也应该尽早开始，达到一定程度后再投入智能装备。

第六个方面：拥有支持变革的企业文化。一提到企业文化，很多人就想到是高大上的东西，不接地气。这种观点完全是错误的！峰源在此前文章中就说过，企业文化从来就不是设计出来的，而是企业在实际工作中慢慢锤炼出来的。智能化建设必将触动很多人的短期利益，同时又需要全体上下的支持与配合，没有这种氛围和文化，企业智能化建设之路将更加曲折艰辛！企业最高管理层应充分意识到这一点，在大的投入之前必须解决好这个问题。前面提到的五个方面可以作为建设良好企业文化的工作抓手，统一计划、协同实施、一举两得。

印刷包装企业智能化建设要花多少钱？在峰源看来，先不忙考虑这个问题。当上面讨论的六个方面都有一定成效时，企业再考虑大举投入不迟。请注意，这里所说的是全面系统性的企业智能化建设问题，对于单机智能方面的投入不在此列。总之，投入总是要投入的，峰源希望业内企业可以实现更高更快的投资回报。

（来源：上海耕航公司公众微信号：ghtraining）

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