线上客户经常遇到的小问题,您遇到过吗?

1.总是有线上客户问客服：什么时候能出货呀？

答：郑州金辉印刷给客户的承诺就是今天下单，明早出货！

2.价格这么便宜，又是合版，会不会不足数或者不足克？

答：郑州金辉印刷承诺客户，单页与画册足数的。如数量误差超过1%，我们双倍退差价！

  3. 怎么保证拼版的价格，专版的质量！ 

答：我们有强大的折页 骑订后工 胶装机 磨切 等后工设备，全套都是德国机械。

4.文件能不能帮忙改下？

答：客服是不动客户的文件的。文件如果有问题，客服会和您沟通后。

5.你们可以负责设计吗？

答：我们可以设计，但是要另收费的，收费标准根据您的设计要求。

6.有专线吗？物流怎么说？

答：龙湖镇/华南城/洛阳/周口/焦作/开封/郑州市区四环内有专线服务，免费送货上门！全国偏远地区除外，各地区可代发物流与快递！大宗物品的，建议发物流，划算速度！

7.发的图片，不合适，要求什么格式的文件？

答：请提供设计好的印刷文件，将文件修改成下单确认的实际尺寸；请提供「CMYK」、「300分辨率」高清印刷「JPEG文件」或者转曲矢量文件。

另外，需要提醒线上客户的是：传文件过来一定要和客服沟通清楚，比如规格、数量、尺寸、纸张、后工等。更多问题敬请咨询 QQ在线客服：800132599 （扫一扫下图二维码，可随时提供询价服务）

折页。画册。单页。海报。名片。价格表：

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