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精华版宜家、平价版无印良品,这个家居品牌要火

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上周,一直以自然优质为主打的日本生活方式品牌“无印良品”被央视3·15晚会点名,引起不小关注。无印良品来中国12年,成为一个家喻户晓的知名品牌,也让很多人觉得日本人的生活很精致,有品位。


不过,小编觉得是时候po一下日本家具和室内装饰行业老大Nitori,中文名宜得利/尼达利。

 

2016年Nitori在日本市场销量第一,占比超过53%。据说周杰伦和昆凌在结婚前,也曾前去Nitori购置家居用品。


在业界,它被誉为“精华版的宜家”和“平价版的无印良品”。


无论是沙发、餐桌、橱柜等大型家居,还是窗帘、地毯、床上用品和家居用品,这个家居连锁品牌不仅价格优惠,在产品细节的处理上也值得称道,被网友评价为“在细节上完爆宜家”,“性价比高,售后服务也非常感人”,“如果说MUJI是被推上神坛的,那么Nitori在任何时候都能让它跌落神坛。”


2014年,Nitori在武汉开了中国首家门店,陆续又在上海、杭州、宁波等地开店。2015年8月,Nitori正式登陆天猫,2016年店铺销售额为2500万。



等等,日本第一难道不是无印良品?确实不是,无印良品只是行业第二,而且和宜得利的差距不是一星半点儿,和宜家日本加起来都抵不过一个宜得利。

 

宜得利2015财年度营收超过4327亿日元(约合人民币260亿元)。

 

而无印良品2015财年度的营收为3075亿日元,宜家在日本都排不进前五。

 

宜家进入中国19年,成了年轻人最爱去的休闲、购物圣地;而在日本却打不开局面,很大程度上也是因为宜得利。

 

宜得利的家居产品,除了具备日式的简洁外形设计,整体风格更倾向于色彩缤纷的北欧风格。


 

宜得利的创始人名叫似鸟昭雄,最初,似鸟昭雄1967年时在札幌开了一家“似鸟家具店”,开家具店只是因为附近街上没有家具店。

 

当时店面只有100平方米,为了进货,他每个月会去台湾进货,购买沙发、餐桌椅组、床和台灯等。但不久之后,附近就开了一家大几倍的家具店,似鸟家具店遇到了生死考验。

 

1972年,似鸟昭雄报了个游学团出国取经,在美国加州待了一周多时间。一边购物,一边观察美国人的生活方式,这一趟美国之旅让似鸟昭雄受刺激了。

 

看了美国人的生活条件,房子里装修豪华,日本人家里简直没法看。

 

再看美国120多年形成的成熟零售业,东西便宜,家居店品类齐全,家具价格只是日本的1/3,在日本普通民众想把家里好好装点一番都花不起那钱。

 

他觉得日本太穷了,下决心要帮日本人过得像美国人一样豪华。

 

从美国回到日本,当时27岁的似鸟昭雄做了一道算术题,美国用120年建立了成熟完善的零售业,他觉得自己要用60年才能追赶得上。

 

所以,他给自己的家具店定了个60年计划。

 

问:就算是草拟一个发展方向,谁会一下制定一个60年计划?

 

今年似鸟昭雄72岁了,早以不担任社长,转到幕后去做董事长了。但是几十年下来,他一直在不断完善、更新自己的60年计划,让宜得利有了今天的辉煌,市值超过14560亿日元(约合人民币882亿元),曾创下连续28年增收增益的日本上市公司记录。

 

2010年,似鸟昭雄跻身福布斯日本40大富豪榜第30位。现在其个人身家33亿美元。

 


美国游学让似鸟昭雄确定了两个核心,即提升生活品味和降低产品价格。

 

他确实实现了目标,把室内色彩搭配带进了日本家庭,提升了生活品位,在那个年代一度让日本人觉得自己富有了。

 

因为宜得利的商品很便宜,几乎是日本同类产品的1/2,现在很多产品要比宜家还便宜30%。相比于在欧美早就司空见惯的低价路线,在日本,宜得利的低价路线是有革命意义的。

 

在这便宜的背后有一套强大、完整的支撑体系。宜得利走的是一条龙式的营业模式,原料筹备、产品开发及制作、物流配送,都由公司一手抓。


 

似鸟昭雄说:一般认为有风险就给别人做,但是我们要自己来解决风险。

 

1、自主开发,海外制造

 

似鸟昭雄认为,“有品位”可以靠设计师,但“更便宜”必须放眼世界。

 

宜得利对商品的开发理念和品质都要求极高,其70%的商品是自主开发的,为的就是方便其弹性地在产品中增设功能、调整颜色等,不受制于经销商进货。

 

以前,宜得利每年固定推出10个系列的新产品,替换原有商品的40%。最近几年,为了进一步提升品质和新品更换率,宜得利更是提出了“替换7成商品”的目标。

 

尽管自主研发,但很多产品是由海外工厂生产的,比如中国。也是为了降低成本。

 

其在越南和印尼拥有多家自有工厂,生产的都是Nitori无法信任第三方工厂、需严格按照自己的质量标准生产的产品,比如一些特定用途的家具。

 

与塔吉特、沃尔玛、优衣库这些零售商不同,虽然宜得利很多产品源自欧洲的设计,却从未和设计师品牌合作。

 

2、自建物流系统

 

日本企业多以出口为导向,但宜得利是以进口为导向的。

 

其80%的商品是从海外进口的,每年从海外进口货物的集装箱要超过10万个,是日本最大的单一企业进口量。

 

所有货物都会进入其自有的物流仓库。

 

在整个日本,宜得利有10个物流中心,根据店铺的需求,所有商品入关后会被直接送到距离门店最近的物流中心去,是以门店为中心进行分配保存,而不是按照商品分类分配。


 

从而实现门店不持库存,顾客有需求时直接从物流中心配送到顾客手中,减少配送动线,进一步削减成本。

 

就如似鸟昭雄所说,建造大型物流中心是要花很多钱,但省下的钱远超建造成本。

 

3、品质不输

 

宜得利产品检验的严苛程度在业内是数一数二的。

 

宜得利曾经遇到过进口的低价产品出现问题的情况,宜得利大量召回,并聘请了从本田公司退下来的高管来帮忙做质量控制,并成立产品检测部门。

 

在Nitori的产品检测部门,有各种工具和产品,椅子在这里被砸坏,看其是否会裂成碎片,枕套被放在酸液中洗,检验色牢度,灯泡持续点亮数小时,检验其发热程度。


 

当然,其对品质的要求还体现在人身上。

 

似鸟昭雄要求员工平均年龄控制在30到34岁,“太年轻了,知识或技能达不到要求,我们不能(花时间)对他们进行重塑。34岁之后,人身体状况走下坡路,得个动脉硬化或者发胖,身体就没那么灵活了。”

 

就连平均店龄也要控制在24年,过久或者客流量不足的门店,坚决关掉。

 

这一点非常“变态”。

 

但宜得利每年会送800名左右的员工到美国,去参观沃尔玛、塔吉特和其它零售品牌门店,学习门店布置、销售技巧、产品设计、材料运用、颜色搭配以及定价策略等。

 

2016年初,似鸟昭雄卸任社长,担任董事长。

 

虽然他的60年计划已过了四分之三,但他仍在持续地修正、调整他的大计,比如,2032年实现全球3000门店。

 

似鸟昭雄说自己经历过太多失败,开店之初差点被对手挤兑死是失败,曾经因为设店计划不周全,导致员工在心脏病发也是失败,但是“其实很多失败和成功是有关联的。”


来源:雪球,作者金错刀




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